POTENZA – L’Atto europeo sull’accessibilità (EAA), entrato in vigore nel giugno 2025, garantisce che i prodotti e i servizi essenziali, quali telefoni, computer, televisori, servizi bancari e di pagamento, trasporti pubblici, piattaforme di commercio elettronico e comunicazioni elettroniche, siano accessibili alle persone con disabilità. Dato che circa 100 milioni di persone nell’UE vivono con una disabilità, l’EAA mira a ridurre gli ostacoli che queste persone incontrano quotidianamente e a consentire loro di partecipare pienamente alla società. Alcuni prodotti e servizi venduti nell’UE devono ora soddisfare requisiti comuni di accessibilità tra cui, ad esempio, dimensioni adeguate dei caratteri e funzioni di sintesi vocale nei terminali di pagamento self-service, negli e-reader e negli smartphone. Concretamente, ciò significa che nel trasporto pubblico gli operatori dei sistemi dovranno riferire in merito all’accessibilità delle stazioni e dei loro servizi e quini che le informazioni sui servizi di trasporto, come gli orari o l’acquisto dei biglietti, e gli schermi informativi nelle stazioni dovranno essere accessibili. Nell’ambito del numero di emergenza dell’UE 112, poi, le persone con difficoltà di comunicazione dovranno poter accedere più facilmente ai servizi di emergenza utilizzando la voce, il testo o il video in tempo reale e da qualsiasi luogo nell’Unione europea. Per il bancomat, le persone con disabilità visive dovranno poter accedere più facilmente ai servizi bancari grazie a interfacce accessibili e multisensoriali ed infine le apparecchiature informatiche in generale dovranno essere accessibili e compatibili con le tecnologie assistive, consentendo alle persone con disabilità di partecipare pienamente al mondo del lavoro. La legge prevede inoltre una formazione obbligatoria in materia di disabilità e accessibilità per i fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni: https://commission.europa.eu/news-and-media/news/eu-becomes-more-accessible-all-2025-07-31_en
